Herzlichen Glückwunsch! Du hast jetzt GoMore Keyless in deinem Auto
Bevor wir Keyless aktivieren, bitten wir dich Folgendes zu tun:
1. Öffne deine GoMore-App, gehe zu „Dein Auto“ und tippe auf Keyless.
2. Prüfe, ob das Fahrzeug mit der App ver- und entriegelt werden kann. Beachte, dass das Fahrzeug nur mit der App entriegelt werden kann, wenn du es auch mit unserer App verriegelt hast.
3. Überprüfe, ob der Standort des Fahrzeugs korrekt auf der Karte angezeigt wird.
4. Aktiviere eine PIN für dein Auto. Bitte befolge dazu die nachstehenden Anweisungen.
5. Überprüfe, ob der Kilometerstand des Fahrzeugs mit dem in der App angezeigten Zähler übereinstimmt.
Wenn nicht, lass es uns wissen, damit wir die Funktion umgehen können.
6. Überprüfe, ob der Kraftstoffstand des Fahrzeugs mit dem in der App angezeigten Stand übereinstimmt.
Wenn nicht, lass es uns wissen, damit wir die Funktion umgehen können.
AKTIVIERE EINE PIN
Um die Sicherheit deines Autos erhöhen, bitten wir dich, eine PIN für dein Auto einzurichten. Eine PIN zum Starten deines Autos verhindert das Risiko, dass Unbefugte dein Auto starten können.
Aktiviere bitte eine PIN und kommuniziere es mit deinen Mieter:innen, indem du die PIN unter "Fahrzeuginformationen, Wissenwertes über dein Auto" mitteilst. Diese wird nur bei bestätigten Buchungen angezeigt.
Wenn du auf eine PIN verzichten möchtest, sende bitte deine schriftliche Bestätigung an keyless@gomore.at
ZUSÄTZLICHE SICHERHEITSEMPFEHLUNGEN
Die Mietversicherung von GoMore deckt die Mietdauer ab. Außerhalb des Mietzeitraums sollte deine reguläre Kfz-Versicherung weiterhin alle Schäden abdecken. Bitte beachte unsere Empfehlungen zur sicheren Aufbewahrung von Schlüsseln außerhalb des Mietzeitraums. Denke außerdem daran, die Wegfahrsperre jährlich zu testen.
- Lege den Schlüssel nur bei Anmietung und möglichst kurz vor Beginn der Mietzeit in das Fahrzeug. Hole den Schlüssel am Ende des Mietzeitraums aus dem Handschuhfach.
- Wenn du den Schlüssel häufig oder dauerhaft im Auto lassen möchtest, um die Anzahl der Buchungen zu erhöhen, empfehlen wir dir, den Schlüssel in einer RFID-Tasche aufzubewahren, die du in einem verschlossenen Schlüsselkasten im Handschuhfach aufbewahrst.
- Informiere deine Mieter:innen über den Code für die Schlüsselbox, indem du den Code im Abschnitt „Anweisungen und Beschreibung“ -> „Während der Miete“ auf deiner Fahrzeuganzeige oder in einer Nachricht an die Mieter:innen in unserem Nachrichtensystem vor Beginn der Miete angibst.
KEYLESS MIETEN
Von nun an werden all deine Mieten Keyless sein, und die Übergabe und Rückgabe wird in der App des Mieters erfolgen. Du erhaltest eine Kopie des Mietvertrags per E-Mail.
Denke daran, den Schlüssel immer ins Handschuhfach zu legen und das Auto mit der App zu verriegeln, bevor du es mit Keyless vermietest. Schließe das Auto nicht mit dem Schlüssel ab, bevor du es mit der App abschließt.
Wenn du Mietbuchungen akzeptiert hast, bevor du Keyless installiert und aktiviert hast, funktionieren diese nicht als Keyless-Mieten.
Wenn du möchtest, dass diese Vermietungen über Keyless abgewickelt werden, musst du den/die Mieter:in benachrichtigen und GoMore kontaktieren.
AKTUALISIERE DEIN FAHRZEUGPROFIL
Drei schnelle Updates machen dein Auto bereit, sich selbst zu vermieten:
1. Bearbeite die Heimatadresse des Autos
Der/Die Mieter:in erhält den genauen Standort deines Wagens erst 30 Minuten vor Beginn der Miete von der App.
2. Detaillierte Beschreibung des Keyless-Autos
In deinem Fahrzeugprofil (Fahrzeugdetails -> Anweisungen und Beschreibung) kannst du wichtige Informationen über dein Fahrzeug hinzufügen, die den Mieter:innen angezeigt werden. Wir empfehlen dir, genügend Details und relevante Informationen über das Auto zu schreiben, da du die Mieter:innen nicht von Angesicht zu Angesicht treffen wirst. Informationen, die in den Beschreibungsabschnitten enthalten sein können, sind zum Beispiel der Ort, an dem der/die Mieter:in das Auto parken kann, die Position der Handbremse oder etwas anderes, das der/die Mieter:in in Bezug auf das Auto wissen sollte.
3. Schäden
Es ist wichtig, dass vorhandene und neue Schäden unter Schäden (Schäden und Ansprüche -> Vorhandene Schäden) beschrieben und mit Fotos dokumentiert werden.
Es liegt in deiner Verantwortung, Schäden zu dokumentieren. Dadurch steigt die Wahrscheinlichkeit, dass ein nicht dokumentierter Schaden einer Mietperiode angerechnet wird. GoMore empfiehlt dir, das Auto vor und nach jeder Miete zu fotografieren und auf Schäden zu überprüfen. Wenn du einen Schaden an deinem Auto feststellest, der nicht von einem Mieter/ einer Mieterin gemeldet wurde, kontaktiere uns sofort und spätestens 48 Stunden nach Ende der Mietzeit.
VOR KEYLESS MIETEN
Wenn du dein Auto vermietest, solltest du Folgendes beachten:
- Parke das Auto an seiner Heimatadresse
- Lege den Autoschlüssel in das Handschuhfach
- Schließe die Türen und Fenster
- Verriegle das Auto mit deiner GoMore-App
- Überprüfe alle Türen, um sicherzustellen, dass das Auto richtig verriegelt ist.
Wenn das erledigt ist, ist dein Auto bereit für die Vermietung. Mieter:innen können das Auto nur öffnen, wenn es zuvor über die GoMore-App verriegelt wurde.
Sobald das Auto über die App verriegelt ist, kann der Motor nur gestartet werden, wenn das Auto anschließend über die App entriegelt wird. Das bedeutet, dass die Sicherheit auf höchstem Niveau ist. Denke daran, dass dies sowohl für dich als auch für den Mieter/ die Mieterin gilt.
TIPPS FÜR MEHR VERMIETUNGEN
- Aktiviere die Sofortbuchung in deinem Fahrzeugprofil. Wenn du dies tust, wird dein Auto in unserer Fahrzeugliste höher eingestuft und ist für unsere Mieter:innen besser sichtbar. ⚡
- Folge unseren Preisempfehlungen und aktiviere dynamische Preise.
- Lege die Mindestmietdauer auf 1 Stunde fest.
- Bringe einen GoMore-Aufkleber auf der Rückseite deines Fahrzeugs an, damit es leicht zu finden und für potenzielle Mieter:innen sichtbar ist. Du kannst einen Sticker per E-Mail an support@gomore.at beantragen.
- Halte deinen Kalender auf dem neuesten Stand.
WIE KEYLESS FÜR MIETER:INNEN FUNKTIONIERT
Der/Die Mieter:in macht acht Fotos aus jedem Blickwinkel und bestätigt den Zustand des Fahrzeugs.
Anschließend kann der/die Mieter:in das Auto mit der App aufschließen und den Schlüssel im Handschuhfach finden. Sobald die Anmietung begonnen hat, werden Sie benachrichtigt und eine Kopie des Mietvertrags wird Ihnen per E-Mail zugesandt.
Bei der Rückgabe des Wagens macht der Vermieter wiederum acht Fotos vom Zustand des Wagens. Wenn bei der Rückgabe Treibstoff fehlt oder zu viele Kilometer zurückgelegt wurden, wird dies automatisch dem Mieter in Rechnung gestellt und zu Ihrem GoMore-Guthaben hinzugefügt.
Am Ende der Anmietung legt der Mieter den Schlüssel zurück ins Handschuhfach und schließt das Auto in der App ab. Sie erhalten eine Kopie des endgültigen Vertrags per E-Mail.
BRAUCHST DU HILFE?
Wenn du Fragen hast, findest du viele Antworten in unserem Hilfe-Center.
Wenn du noch weitere Hilfe benötigst, kannst du uns innerhalb der normalen Öffnungszeiten von GoMore unter folgender Nummer erreichen:
Support Österreich
+ 43 720 231117
keyless@gomore.at
Außerhalb unserer Öffnungszeiten kannst du uns in dringenden (Keyless) Angelegenheiten unter folgender Nummer erreichen:
Emergency Keyless Hotline (global)
+43 720 115362
Bitte beachte, dass die Notfall-Hotline auch außerhalb unserer Öffnungszeiten von 07-23 Uhr an Wochentagen und Wochenenden erreichbar ist.
Sollte dein/e Mieter:in während der Mietzeit auf Herausforderungen oder ein Missgeschick stoßen, kannst du oder der/die Mieter:in jederzeit die Road Assistance (24/7 Assistance) unter +43 5050 247365147 anrufen. Es ist wichtig zu sagen, dass das Auto von GoMore gemietet wurde und das Auto bei Baloise versichert ist.