GUIDE GOMORE NYCKELFRI
Innan vi aktiverar GoMore Nyckelfri gentemot hyrestagare behöver du göra följande:
1. Öppna GoMores app, gå till "Dina bilar", välj din bil och klicka på GoMore Nyckelfri.
2. Testa att låsa och låsa upp bilen med appen. Notera att bilen endast kan låsas upp med appen om den först har låsts med appen.
3. Se så att bilens placering är korrekt i appen
4. Testa startspärren. Följ stegen nedan.
5. Se så att bilens mätarställning stämmer överens med det som står i appen. Om inte, meddela oss så vi kan ta bort automatisk avläsning*.
6. Se så att bilens drivmedelsnivå stämmer överens med det som står i appen. Om inte, meddela oss så att vi kan ta bort automatisk avläsning*.
(*) Beroende på märke och bil kan vi inte garantera automatisk avläsning. Istället kommer hyrestagare ta bild på mätarställning och drivmedelsnivå vid upphämtning och återlämning. Informationen och bilderna kommer sedan finnas i relevant hyreskontrakt (Summering av upphämtning och återlämning).
TESTA BILENS STARTSPÄRR
Av säkerhetsskäl ber vi dig alltid att testa så att startspärren på din bil fungerar som den ska när bilen är låst med appen. Skulle inte startspärren fungera så som den ska, vänligen meddela oss direkt så att vi få det åtgärdat. Upprepa test av startspärr årligen för att säkerställa att den nyckelfria funktionen fungerar så som den ska.
För att testa startspärren följder du dessa tre steg:
1. Öppna bilen med GoMores app och/eller nyckel.
2. Sätt dig i bilen, lås bilen med GoMores app och vänta i 1 minut.
3. Försök att starta bilen med nyckel/startknapp.
Om bilen inte startar när den är låst via låsfunktionen i appen fungerar startspärren så som den ska. Om bilen startar, kontakta oss omgående för att få det åtgärdat.
YTTERLIGARE SÄKERHETSANVISNINGAR
GoMores uthyrningsförsäkring gäller under uthyrning samt 30 min innan hyresperioden startar enligt bokningen. Utanför hyresperioden är det din befintliga bilförsäkring som gäller för eventuella skador eller händelser. Läs gärna våra rekommendationer för säker förvaring av nyckel utanför hyresperioden och kom ihåg att testa startspärren årligen.
- Placera nyckeln i bilen först när du har en kommande bokning och så nära inpå hyresperioden som möjligt. När hyresperioden är avslutad rekommenderar vi att du hämtar nyckeln igen och inte har den liggandes i bilen.
- Om du önskar ha nyckeln liggandes mer permanent i bilen rekommenderar vi att du lägger den i en RFID-påse samt har den inlåst i en låda med kodlås i handskfacket.
- I din bilprofil kan du under "Bildetaljer" informera om vad som gäller för ev. koder/förvaring av nyckel innan hyresperioden påbörjas. Detta visas således endast för befintliga bokningar.
KEYLESS RENTALS
När GoMore Nyckelfri är aktiverat kommer alla dina framtida uthyningar vara nyckelfria vilket betyder att överlämning och återlämning av bilen hanteras från hyrestagares app. Du får en kopia på hyreskontraktet på
mail.
Kom ihåg att lägga nyckeln i handskfacket och låsa bilen med appen inför en nyckelfri uthyrning. Bilen får inte låsas med en nyckel innan du låser den med appen.
Har du accepterade bokningar på GoMore innan installation och aktivering av Nyckelfri kommer dessa uthyrningar inte fungera som nyckelfria uthyrningar. Önskar du att ändra detta ska du kontakta oss.
DIN BILPROFIL
Tre snabba uppdateringar som gör din bil redo för uthyrning:
1. Ange bilens adress
Hyrestagare får först bilens position 30 min innan hyreperioden börjar.
2. Bra att veta
På din bilprofil under "Instruktioner och beskrivning" anger du viktig information. Exempelvis om du har något speciellt p-tillstånd, hur bilens tanklock eller motorhuv öppnas etc.
3. Skador
Ange existerande skador via beskrivning och bilder. Det är ditt ansvar att kunna dokumentera och synliggöra att en skada inträffat i hyresperioden. Kom ihåg att titta till bilen och anmäl skador så snart de inträffat samt senast 48 h efter att hyresperioden avslutats.
INFÖR UTHYRNING
När du hyr ut nyckelfritt, kom ihåg att göra följande:
- Parkera bilen på adressen angiven i din bilprofil
- Lägg bilens nyckel i handskfacket
- Säkerställ så att alla fönster och dörrar är stängda
- Lås bilen med GoMores app
Kom ihåg att bilen endast kan öppnas via appen om den är låst med appen. Lås därför aldrig bilen med nyckel/separat app inför uthyrning.
FÅ FLER UTHYRNINGAR
- Håll din uthyrningskalender uppdaterad och kom ihåg att markera bilen som upptagen när du själv planerar att använda den.
- Aktivera "Direktbokning" så kommer din bil högre upp i sökresultatet och hyrestagare slipper vänta på att du bekräftar en bokning.
- Sätt hyresperiodens minsta längd till 1h.
- Sätt ett GoMore-klistermärke på bilen så ser fler i ditt område att bilen kan bokas på GoMore. Hör av dig till oss via support@gomore.se så skickar vi ett gratis direkt med posten.
SÅ FUNGERAR DET FÖR HYRESTAGARE
Hyrestagare tar åtta bilder vid upphämtning och återlämning för att dokumentera bilens skick.
Hyrestagare öppnar bilen via appen och använder sedan nyckeln under hela hyresperioden. Så snart bilen är upphämtad får du en notis och kopia på hyreskontraktet. Lika så vid återlämning av din bil. Vid återlämning noteras även eventuella skillnader i drivmedelsnivå eller om antalet kilometer som körs överskridits. I så fall debiteras hyrestagare automatiskt och pengarna överförs till ditt saldo på GoMore.
FRÅGOR?
IHar du frågor hittar du många av svaren via vårt hjälpcenter.
Hittar du inte svaren eller vill prata med oss direkt når du oss på:
Telefon
+ 46 313 04 56 66
keyless@gomore.se
Har du problem med öppning eller låsning av bil kan du alltid ringa vårt Centrala Journummer för GoMore Nyckelfri:
Centrala nödnummer för GoMore Nyckelfri
+46 317 67 16 66
Har din hyrestagare behov av hjälp längs vägen kan de alltid ringa Vägassistans på +46 8 731 40 68 och ange att bilen hyrs genom GoMore med försäkring från Omocom.